وسائل التواصل الاجتماعي ما لها وما عليها في ظل جائحة كورونا

محفوظ الفلاحي

 

أحدث الانتقال السريع والغير منظم في اعتماد الجمهور على وسائل ومنصات التواصل الاجتماعي في جميع نشاطات الحياة ، نوعاً من الارتباك أثر على الجانب التوعوي في حالات الأمراض والأوبئة أو الكوارث الطبيعية.

وتختلف وسائل التواصل الاجتماعي عن باقي وسائل الإعلام والتواصل بأنها تكثف نشاطها في حال وجود موجة وبائية أو جائحة ، الأمر الذي يجعل من مسألة تقييد المحتوى مسألةً صعبة، في ظل انتشار عدد هائل من المنشورات والصور والفيديوهات ، ومقاطع صوتية مسجلة عن أعراض الوباء وأسبابه وعلاجه ، بالإضافة إلى تحليلات تشمل جوانب المرض كلها.

وسائل التواصل الاجتماعي وكورونا:

يؤكد الدكتور نادر عبدالرقيب العامري – استشاري أمراض القلب والقسطرة القلبية – أن وسائل التواصل الاجتماعي هي سلاح ذو حدين ، من ناحية لها جانب إيجابي في التوعية بمرض كورونا وخطورته ، وطرق انتشاره ، وطرق الوقاية ، والعلاج ، ومن ناحية أخرى سلبية في التحدث عن المرض بكثرة قد يصيب الناس بالقلق والرعب مما يؤدي إلى إضعاف المناعة.

ويضيف العامري ، كثير من الناس في مواقع التواصل الاجتماعي نجدهم يتحدثون عن مرض كورونا وبروتوكولات علاج أحياناً ما انزل الله بها من سلطان ، وأنه يجب عند أخذ أي معلومة التأكد من مصدر المعلومة وأن يكون الطبيب المختص أو صاحب الاختصاص هو من يعطي التوجيهات الخاصة بالتعامل مع هذه الجائحة.

كما يرى الدكتور العامري أن “استقاء المعلومات من كل من هب ودب في مواقع التواصل الاجتماعي قد يشكل خطورة على المريض، لأن هناك كثير من الشائعات والأكاذيب في مواقع التواصل الاجتماعي قد تساهم في انتشار الوباء وإحجام الناس عن الذهاب للمستشفيات مثل “حقنة الموت” التي أصدرها بعض مرضى النفوس ، ومفادها أن الأطباء يقومون بإعطائها للمريض المصاب بوباء كوفيد 19  أثناء وصولهم للمستشفيات مما يؤدي إلى وفاة المريض”.

والحقيقة أن الأطباء في مستشفيات العزل يقومون بواجبهم على أكمل وجه وبجهود جبارة في ظل ظروف صعبة وإمكانيات محدودة وتكاد تكون معدومة بالإضافة إلى الحصار الخانق والظالم على اليمن من قبل دول العدوان ، ولذلك فإن هؤلاء الأطباء يعتبرون مجاهدون بكل ما تحمله الكلمة من معنى فهم من يدفعون بأنفسهم في التعامل مع المريض المصاب دون كلل أو ملل وهم الأمل بعد الله سبحانه وتعالى ، فهم أنبل ما أنجبه المجتمع خلال هذه الفترة ، وهم خط الدفاع الأول ولهم كل التقديس والتقدير وكل العاملين في المجال الطبي بمختلف تخصصاتهم.

ويحذر الدكتور العامري من الانجرار وراء مثل هذه الأكاذيب المضللة والغير صحيحة وهي أكذوبة لعينة وسخيفة ومن يروج لها شخص مريض ، وحين يستمع لها عامة الناس في مواقع التواصل الاجتماعي يصابون بالذعر والقلق وبالتالي عدم ذهابهم للمستشفيات للكشف أو متابعة الفحوصات.

ومما لا شك فيه أن أزمة انتشار وباء كورونا خلقت دوافع قوية لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي منها الحاجة إلى المعرفة والمعلومة والحاجة إلى التضامن والحاجة للأمل والرغبة في تصديق أي “خبر” من شأنه طمأنة الشخص ومن حوله أو رفع معنويات مجموعة بعينها، ويقف الخوف وراء هذه الحاجات إذ يتيح المحتوى المتوفر عبر وسائل التواصل الاجتماعي ملاذاً لمن سيطر عليهم الخوف بسبب هذه الأزمة.

وشكلت أزمة تفشي وباء كورونا في أنحاء العالم اختباراً قوياً لوسائل التواصل الاجتماعي ففي خضم هذه الأزمة ظهرت جوانب إيجابية لمنصات التواصل الاجتماعي الكبرى من خلال تسهيلها التعامل بين الناس خلال فترات العزل الطويلة نسبياً عبر العالم ، غير أن ثمة جوانب سيئة ظهرت على مواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية ، من خلال إثارتها للهلع والرعب بين سكان العالم ، واستخدامها في نشر شائعات مغلوطة حول المرض وعلاجه.

ولأن مشكلة الأخبار تكمن في مصادرها ورواتها ، فإن جمهور وسائل التواصل الاجتماعي وبالذات من خلال المجموعات والصفحات ، يتحمل جانباً كبيراً من المسؤولية فيما يجري الحديث عنه من جوانب سلبية ، أفرزها استخدام تلك الوسائل خلال الأزمة، من نشر أخبار مفبركة، إلى نشر شائعات ، إلى سعي بث الخوف والذعر في نفوس الناس، الذين وضعتهم الأزمة في حالة من القلق، يدفعهم للتشبث بأية معلومة ربما تكون في أساسها غير صحيحة.

ولا شك أن لوسائل التواصل الاجتماعي أهمية كبرى لا يستهان بها خصوصاً في ظل انتشار جائحة كورونا التي اجتاحت العالم مما اضطر دول العالم لفرض حظر تجوال صارم لأكثر من ثلاثة أشهر كما حصل في مدينة “ووهان” الصينية مصدر انتشار الوباء في العالم، حيث ظل السكان في منازلهم لأكثر من سبعين يوماً كاملةً، وخلال هذه الفترة كان لوسائل التواصل الاجتماعي الأثر الأكبر من خلال التوعية والتواصل مع المجتمع وكذا نقل الإرشادات والطرق الاحترازية لمواجهة الوباء وطرق التعامل مع الحالات المصابة وكل ما ترغب الدولة من طرحه كان يتم عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي.

في هذا السياق يقول الدكتور إيهاب خليفة – رئيس وحدة التطورات التكنولوجية بمركز المستقبل للأبحاث والدراسات المتقدمة في مصر- أن مواقع التواصل الاجتماعي أصبحت أحد أبرز الفواعل في أزمة كورونا، حيث كانت وسيلة أساسية للجهات الحكومية والمنظمات الدولية لنشر المعلومات والتعليمات الصحية وأيضاً وسيلة للأفراد للحصول على المعلومات حول الفيروس الذي لا يزال يتسم بالغموض حتى الآن.

تعامل الناس مع ما ينشر في وسائل التواصل الاجتماعي :

يقول الدكتور العامري ” نحاول بقدر الإمكان أن نعمل حملات توعية عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن للأسف كأننا ننفخ في قربة مقطوعة إلا القليل من يتقبل توعيتنا لهم ، ولكن الكثير والكثير ممن يتابعون مواقع التواصل الاجتماعي للأسف الشديد لا يستفيدوا من النصائح والتوصيات إلا لمجرد التسلية فقط”.

ويضيف أن “هناك الكثير من الفيديوهات التوعوية والمقالات التوعوية ، لكن لو نظرنا إلى نسبة الوعي الموجود لدى الشارع تكاد تصاب بالإحباط أحياناً.. فكثير ممن أقابلهم أمامي في الشارع أو في الأسواق أو في المحلات التجارية وأتناقش معهم حول ارتداء الكمامة؟.

يرد علي بقوله أنه “ضاق من ارتدائها فخلعها !!!”..فأجيبه ألا تتابع الأخبار؟ فيقول بلى، أتابعها في الفيسبوك..فلان مات وفلان مات والحالات هنا وهناك…شيء محبط ومؤسف جداً فعلاً أنه ليس كل من يتابع مواقع التواصل الاجتماعي ويتابع النصائح الموجودة فيها يستفيد منها ويلتزم بالإجراءات الاحترازية.

وسائل التواصل والوصفات الشائعة :

يطرح التضليل الإعلامي المحيط بالفيروس خطرين أساسيين هما إثارة الخوف والذعر، ودفع الناس إلى القيام بأشياء مضرة أملا بالشفاء من المرض أو الوقاية منه.

وساهم عدم العثور على علاج لفيروس كورونا حتى الآن إلى اللجوء إلى نصائح وإرشادات، وحتى إشاعات، تحمل أضراراً على الصحة الشخصية، فضلاً عن أن بعضها لا يضر ولا يفيد فكثير ما يشغل المجتمع في الوقت الراهن طرق الوقاية من فيروس “كورونا” ويزداد الاهتمام بعد تزايد حالات الإصابة.

وقد طغت على مواقع التواصل الاجتماعي خلال الفترة الماضية، مجموعة من “الوصفات” التي أدعى البعض أنها تعالج كورونا أو تقي منه عبر تقوية جهاز المناعة ، وقد تعددت وتنوعت هذه الوصفات ابتداءً من الثوم والبصل والليمون والعسل والحبة السوداء إلى استنشاق بخار الماء والدخان المتصاعد من حرق بعض الأعشاب ….الخ.

وفي استطلاع لرأي عدد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في العاصمة “صنعاء” تنوعت واختلفت آرائهم حول مدى صدق أو جدوى تلك الوصفات إلا أنها أجمعت على أن الخوف من الوباء والخوف من التوجه للمراكز الصحية لإجراء فحوصات وعدم وجود دواء أكيد لهذا الفيروس فأنهم يروا أن هذه الوصفات لعل وعسى تحمي وتقي من الفيروس ، وأنها  أن لم تكن مفيدة فهي غير ضارة وأنها بشكل أو بآخر تقوي مناعة الجسم أي أنها تعزز العامل النفسي في مواجهة القلق من المرض.

ما زالت الدراسات حول وباء Covid 19  جارية ولم يتم التوصل لعلاج واضح للقضاء على هذا المرض، وأن ما يتم إعطائه للمريض هي لتقوية المناعة والمحافظة على عدم تدهور الحالة، وفي حال خاف المريض من الذهاب للمستشفى ينصح بالتواصل مع الطبيب تلفونياً لوصف الأدوية التي يحتاجها أثناء التطبيب في المنزل.

يوضح الدكتور نادر عبدالرقيب العامري بقوله “هناك أدوية أو مضادات حيوية مثل دواء (الإيزوثروماكس) الذي يوصف بكثرة من قبل كثير من الاستشاريين في العالم وتحدثت عنه بروتوكولات العلاج لـCovid 19  في الكثير من دول العالم”.

وينصح الدكتور العامري أن يتم إعطاء المريض بـ الكورونا دواء (أيزوثروماكس mg 500  ) كوصفة يومية تعطى للمريض في المنزل بالإضافة إلى فيتامين C والزنك وفيتامين D  ، وشرب السوائل الدافئة، والاهتمام بالتغذية الجيدة.

ويؤكد أن كل ما ذكر ضروري للتطبيب في المنزل وأنه لا يمكن القول بفعالية العلاج بصورة كاملة إلا بعد أن يتم التواصل مع الطبيب ومعرفة حالة المريض بصورة كاملة لأن هناك فحوصات يجب أن تجرى للمريض من ضمنها تحليل التجلط (الدي دايمر)، بحيث لو كانت نسبته مرتفعة في الدم فالمريض بحاجة إلى إعطاء أدوية لمنع التخثرات.

وأخيراً يرى الدكتور العامري أن التطبيب أو العلاج في المنزل بحاجة إلى متابعة ووصفة من الطبيب المختص للأدوية التي ذكرت سابقاً.

أدوية خلال مرحلة العزل الصحي :

هناك أدوية يتم أخذها في مستشفيات العزل الصحي لتقوية الجهاز المناعي تم تناقلها عبر وسائل التواصل الإجتماعي وهي:

–  فيتامين  C-1000

–  فيتامين E

–  من الساعة (10 – 11) الجلوس في أشعة الشمس لمدة 15 – 20 دقيقة.

–   وجبة البيض مرة واحدة

–   قسط من الراحة /النوم 7 – 8 ساعات كحد أدنى

–   شرب 1.5 لتر من الماء يومياً

–   يجب أن تكون كل الوجبات دافئة

–   تناول المزيد من الأطعمة القلوية فوق مستوى الحموضة في الفيروس مثل:

• الليمون الأخضر ودرجة الحموضة فيه 9.9
• الليمون الأصفر ودرجة الحموضة فيه 8.2
• الأفوكادو ودرجة الحموضة فيه 15.6
• الثوم ودرجة الحموضة فيه 13.2
• المانجو ودرجة الحموضة فيه 8.7
• المندرين ودرجة الحموضة فيه 8.5
• الأناناس ودرجة الحموضة فيه 12.7
• الجرجير ودرجة الحموضة فيه 22,7
• البرتقال ودرجة الحموضة فيه 9.2

خطة الفيروس وهزيمته:

يقول الدكتور عاطف مرسي عميد طب بني سويف في جمهورية مصر العربية أن خطة فيروس كورونا هو البقاء والعيش في خلايا الرئة وهو المكان الوحيد الذي ممكن أن يستوعب الفيروس وتمده بالأكسجين الذي يحتاجه ليستمر في الحياة ، وبالتالي عندما يكون الجهاز المناعي للشخص قوي ستبدأ الرئة بإنتاج خط دفاع كرات الدم البيضاء بهجوم عشوائي ويجب أن يكون ضغط الدم والقلب واللياقة البدنية جيدة لضخ كمية دم كبيرة ممتلئة بالمضادات والدفاع التي تستطيع قتل الفيروس.

وينصح الدكتور مرسي المدخنين والذين مناعتهم ضعيفة بالتوقف عن التدخين خلال هذه الفترة لان فترة صنع المضادات في الجسم الأقل مناعة يحتاج من يومين إلى خمسة أيام وخلال هذه المدة يكون الفيروس قد استطاع تدمير الرئة وبالتالي يموت الشخص لضعف المضادات المنتجة والغير قادرة على هزيمة الفيروس.

ويضيف أن نسبة الشفاء من الفيروس 98% بدون مصل ، لأن الفيروس أضعف فيروس ظهر في الكون، وأن 99% من الأطفال ليس له تأثير عليهم ، خطورة الفيروس على المرضى تكمن في ضعف المناعة بالاضافة إلى  التوتر والقلق ومتابعة الأخبار السيئة وقلة النوم وعدم الحركة والعدوى والتجمعات .

وينصح بالضحك والتفاؤل وممارسة الرياضة في المنزل لتنشيط الدورة الدموية بالإضافة إلى أكل الخضروات والفواكه وخاصة الحمضيات والموالح والتعرض للشمس في مكان مفتوح على سطح البيت مثلا له فائدة جيدة لمقاومة المرض.

مرحلة “الاستعداد” :

بين الإنكار والهلع هناك مساحة تسمى “مرحلة الاستعداد” وهي تتطلب التعايش مع جائحة كورونا كما يراها الدكتور فهيم يونس – رئيس قسم الأمراض المعدية بجامعة ميرلاند في الولايات المتحدة الأمريكية –  حيث يقدم الدكتور فهيم (12) نصيحة في تغريدة له على موقع التواصل الاجتماعي (تويتر) للتعايش والتأقلم مع المرحلة القادمة وهي ما يلي:

1-  سوف نعيش مع فيروس كورونا لعدة أشهر فدع عنك الإنكار والفزع ولا تصعب عليك الحياة ولنتعلم التعايش مع هذه الحقيقة.

2-  فيروس Covid 19  لا يعلق في الهواء…العدوى تتطلب الاتصال الوثيق استمتع بحياتك في الأماكن المفتوحة (مع الحفاظ على التباعد).

3- لا يمكنك تدمير الفيروسات التي اخترقت الخلايا عن طريق شرب الكثير من الماء…فلا ترهق نفسك.

4- اغسل يديك وعش حياتك كالمعتاد فأكياس البضائع ومضخات البنزين وعربات التسوق وأجهزة الصراف الآلي لا تسبب العدوى ما دمت لا تلمس وجهك.

5-  فيروس Covid 19 لا ينتقل عن طريق الغذاء…بل عن طريق القطرات والرذاذ مثل الإنفلونزا.

6-  لا داعي للقلق بشأن طلبات الطعام الخاصة بك، فإن كان ولا بد فيمكنك تسخينه قليلا في الفرن أو الميكروويف.

7-   تذكر أنه يمكنك أن تفقد خاصية الشم والطعم مع العديد من أمراض الحساسية والالتهابات الفيروسية ، هذا عرض غير محدد لـCovid 19.

8-  الفيروس قد لا يتأثر بالصيف…بل ما زال الفيروس ينتشر وبسرعة في العديد من دول العالم.

9-  يكفي استخدام الصابون العادي ولا ينصح باستخدام الصابون المضاد للبكتيريا بالضرورة.

10- دخول “الساونا” لا يقتل الفيروسات التي اخترقت الخلايا.

11-  لا يمكن أن تكون محمياً من الفيروس عن طريق شرب أو أكل الخل والصودا والزنجبيل.

12-  الفيروس يمكن أن يتراكم على القفاز ويمكن بسهولة أن ينتقل لوجهك فمن الأفضل غسل اليدين باستمرار.

إلا أن العلماء ومنظمة الصحة العالمية والأمم المتحدة وعلى الرغم من أن الكثير من مكونات تلك الوصفات صحية وتساعد في مواجهة الميكروبات إلا أنهم أكدوا أنه لم تثبت فعاليتها ولا يوجد دليل علمي على أنّ تناولها قد يحمي من الإصابة بفيروس كورونا المستجد.

وفي الكثير من الحالات – طالما أن العلاجات البديلة لا تمنعك من اتباع نصيحة طبية مبنية على أدلة مثبتة – فهذه العلاجات قد لا تضر في حدّ ذاتها ولكن، ربما تصبح ضارة في بعض الأحيان وقد تكون هي سبب للإصابة بأمراض أخرى خطيرة.

إجراءات وتحذيرات: 

وسط سيل من المعلومات، الصحيحة والمغلوطة، بشأن فيروس كورونا المستجد والوقاية منه حذرت الأمم المتحدة من خلال تغريدة على حسابها في موقع “تويتر” من الانسياق وراء شائعة متعلقة بعلاج المرض، واتخذت شركات ومواقع التواصل الاجتماعي خطوات للعمل على مواجهة انتشار الشائعات والمعلومات الخاطئة عن الفيروس.

وشددت أكبر شبكة تواصل اجتماعي في العالم (تويتر- واتساب – فيسبوك – انستغرام) على التزامها مكافحة التضليل بواسطة برنامج يشمل مدققين خارجيين بصحة الأخبار، كما قررت إزالة تغريدات على منصاتها، تحمل “وصف العلاجات غير فعالة أو ضارة، أو إنكار الحقائق العلمية”، وحظر الإعلانات عن المنتجات التي تقدم أي علاجات أو وقاية من انتشار فيروس كورونا، وإزالة المشاركات التي أعلنت عن علاجات وهمية أو طرق وقاية من الفيروس.

وأطلق “تويتر” خدمة البحث المتخصص في فيروس كورونا من التصنيف الرسمي للفيروس  لضمان حصول الأشخاص على معلومات موثوقة عن الفيروس وظهور محتوى صحيح ودقيق في طليعة نتائج البحث.

وأعلن “فيسبوك” توفير مساحة مجانية لمنظمة الصحة العالمية، في سبيل المساعدة في مكافحة فيروس كورونا.

وبالتعاون مع منظمة الصحة العالمية أطلق “واتساب” خطوة لتحديث المعلومات عن فيروس “كورونا المستجد”؛ وذلك في محاولة لمساعدة المستخدمين في العثور على معلومات دقيقة عن هذا الفيروس.

إلا أن الحجم الهائل من الأخبار والمعلومات المزيفة، التي وصفتها منظمة الصحة العالمية بـ”المعلومات الإخبارية”، تختبر ما إذا كانت تلك الشركات قادرة بالفعل على الحد بشكل فعال من انتشار المعلومات الخاطئة، أم أنها خطوات محدودة لن تسهم في تحجيم كل تلك الشائعات.

عموما :

إلى أن يتم التوصل أو العثور على دواء يقي أو يشفي من فيروس كورونا وبعيداً عن كل ما تتناقله وسائل التواصل من وصفات يقال أنها تقي من الإصابة بكورونا وبعيداً عن الهلع والفزع ،من المؤكد أننا في مرحلة تتطلب الاستعداد والتعايش مع الجائحة من خلال الالتزام بأهم نصائح أجمع عليها العلماء والأطباء والمنظمات وفي مقدمتها منظمة الصحة العالمية التي أكدت أن التغذية الجيدة والمتنوعة والغنية بالفيتامينات، ضرورية لتقوية مناعة الجسم، باعتبارها خط الدفاع الأول وربما الوحيد ، ضد الفيروس، بالإضافة إلى الالتزام بغسل اليدين بشكل مستمر خلال اليوم والالتزام بالتباعد، فتلك الإرشادات هي الوصفات والنصائح والوسيلة الأكيدة والوحيدة حتى الآن للوقاية من الإصابة بفيروس كورونا.