الصناعة تحث السلطات المحلية على ضرورة تجاوبها مع بلاغات وشكاوى المواطنين

حثت وزارة الصناعة والتجارة، اليوم الخميس، السلطات المحلية على ضرورة تجاوبها مع بلاغات وشكاوى المواطنين المتعلقة بالمخالفات السعرية وغيرها.

وأوضح مدير العمليات بوزارة الصناعة نجيب العذري أن غرفة العمليات بالوزارة، تتلقى بلاغات وشكاوى من المواطنين على الرقم المجاني 174، وتقوم بعكسها مباشرة لمكاتب الصناعة بالمحافظات والسلطات المحلية لاتخاذ الإجراءات حيالها.

ولفت إلى أن تلك البلاغات لا تجد الاهتمام المطلوب من قبل السلطات المحلية، ما يؤدي إلى فقدان الثقة من قبل المواطنين.

وأشار العذري إلى أن الوزارة وجهت تعميمًا إلى السلطات المحلية ومكاتب الصناعة بأمانة العاصمة والمحافظات بسرعة التعامل مع تلك البلاغات والشكاوى وموافاة غرفة العمليات المركزية بما تم اتخاذه حيال تلك المخالفات أولاً بأول.

وبين أن سرعة التعامل مع البلاغات والشكاوى، واتخاذ الإجراءات بحق المخالفين، يعزز من ثقة المواطن بالدولة ويشجعه على التعاون واستمرار الإبلاغ عن أي مخالفات.